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Approfondir la connaissance de soi et des autres pour mieux travailler ensemble

Limiter et gérer les conflits d’équipe

Gérer son stress pour gagner en bien-être pro et perso

Faites une force de vos émotions

Les neurosciences au service de l’efficacité

Montez en gamme ! parlez émotion avec votre client…

La Relation Client ? l’affaire de tous !

Mettez de la couleur dans vos Relations Clients

Faites des réclamations une opportunité d’optimiser vos Relations Client

Les 4 piliers du management

Accompagner les changements dans l’équipe

Les neurosciences au service de l’efficacité managériale

Exigence et bienveillance, une combinaison gagnante pour manager

Mieux se connaitre et développer sa confiance en soi

Déceler les personnalités de vos clients et adaptez votre argumentaire

Construisez une équipe efficace et solidaire

Communiquez efficacement avec les 8 types de personnalité